Servizio
RF MISO ha considerato "la qualità come competitività fondamentale e l'integrità come ancora di salvezza dell'impresa" come valori fondamentali della nostra azienda sin dalla sua fondazione. "Focus sincero, innovazione e intraprendenza, ricerca dell'eccellenza, armonia e vantaggio per tutti" è la nostra filosofia aziendale. La soddisfazione del cliente deriva da un lato dalla soddisfazione per la qualità del prodotto e, soprattutto, dalla soddisfazione del servizio post-vendita a lungo termine. Forniremo ai clienti servizi pre-vendita e post-vendita completi.
Servizio di prevendita
Informazioni sui dati del prodotto
Dopo aver ricevuto la richiesta del cliente, abbineremo prima il cliente al prodotto appropriato in base alle sue esigenze e forniremo i dati di simulazione del prodotto in modo che il cliente possa giudicare intuitivamente l'idoneità del prodotto.
Informazioni sul test e sul debug del prodotto
Una volta completata la produzione del prodotto, il nostro reparto test testerà il prodotto e confronterà i dati di test e i dati di simulazione. Se i dati del test sono anomali, i tester analizzeranno ed eseguiranno il debug del prodotto per soddisfare i requisiti dell'indice del cliente come standard di consegna.
Informazioni sul rapporto di prova
Se si tratta di un prodotto modello standard, forniremo ai clienti una copia dei dati effettivi del test al momento della consegna del prodotto. (Questi dati di test sono dati ottenuti da test casuali dopo la produzione di massa. Ad esempio, 5 su 100 vengono campionati e testati, ad esempio, 1 su 10 viene campionato e testato.) Inoltre, quando viene prodotto ciascun prodotto (antenna), noi volontà (antenna) per effettuare misurazioni. Una serie di dati di test VSWR viene fornita gratuitamente.
Se si tratta di un prodotto personalizzato, forniremo un rapporto di prova VSWR gratuito. Se hai bisogno di testare altri dati, faccelo sapere prima dell'acquisto.
Servizio post-vendita
Informazioni sul supporto tecnico
Per qualsiasi problema tecnico relativo alla gamma di prodotti, inclusa consulenza sulla progettazione, guida all'installazione, ecc., risponderemo il prima possibile e forniremo supporto tecnico post-vendita professionale.
Informazioni sulla garanzia del prodotto
La nostra azienda ha creato un ufficio di ispezione qualità in Europa, vale a dire il centro di assistenza post-vendita tedesco EM Insight, per fornire ai clienti servizi di verifica e manutenzione del prodotto, migliorando così la comodità e l'affidabilità del post-vendita del prodotto. I termini specifici sono i seguenti:
D.La nostra azienda si riserva il diritto finale di interpretare queste norme.
Informazioni su resi e cambi
1. Le richieste di sostituzione devono essere effettuate entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. La scadenza non sarà accettata.
2. Il prodotto non deve essere danneggiato in alcun modo, comprese le prestazioni e l'aspetto. Dopo essere stato confermato come qualificato dal nostro reparto di controllo qualità, verrà sostituito.
3. All'acquirente non è consentito smontare o montare il prodotto senza autorizzazione. Se viene smontato o assemblato senza autorizzazione, non verrà sostituito.
4. L'acquirente sosterrà tutti i costi sostenuti per la sostituzione del prodotto, incluso ma non limitato al trasporto.
5. Se il prezzo del prodotto sostitutivo è superiore al prezzo del prodotto originale, la differenza dovrà essere compensata. Se l'importo del prodotto sostitutivo è inferiore all'importo di acquisto originale, la nostra azienda rimborserà la differenza dopo aver detratto le tariffe pertinenti entro una settimana dalla restituzione del prodotto sostitutivo e dal superamento dell'ispezione.
6. Una volta venduto, il prodotto non può essere restituito.
